Datenschutzerklärung

  1. Home
  2. Datenschutzerklärung
Version Januar 2025 – DSGVO-konform

1. Wer sind wir

KMS Apeldoorn ist ein Spezialist für die Revision und Reparatur von Kfz-Elektronik mit Sitz in Apeldoorn. KMS Apeldoorn ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach den von Ihnen in Anspruch genommenen Diensten verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Kategorie Daten Zweck
Kontaktdaten Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse Ausführung des Reparaturauftrags, Kommunikation
Fahrzeugdaten Marke, Modell, Kennzeichen, Baujahr Korrekte Diagnose und Reparatur
Zahlungsdaten Rechnungsdaten (keine Bankdaten gespeichert) Rechnungsstellung und Buchführung
Website-Nutzung IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten Website-Sicherheit, Analysezwecke

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: für die Bearbeitung von Reparaturaufträgen.
  • Rechtliche Verpflichtung: für steuerliche Zwecke und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
  • Berechtigtes Interesse: für Website-Sicherheit und Betrugsprävention.
  • Einwilligung: für das Versenden von Newslettern oder Marketingmitteilungen (nur mit ausdrücklicher Einwilligung).

4. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig auf:

  • Kunden- und Reparaturdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
  • Garantiedossiers: 2 Jahre nach Ablauf der Garantiezeit.
  • Website-Protokolldaten: maximal 90 Tage.
  • Marketingeinwilligung: bis zum Widerruf der Einwilligung.

5. Datenweitergabe

KMS Apeldoorn gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Dienstleistungserbringung notwendig ist, bei einer gesetzlichen Verpflichtung oder mit Ihrer Einwilligung. Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Auftragsverarbeitern:

  • RepairAngel (Reparaturverwaltungssoftware) – in den Niederlanden verarbeitet
  • Buchhaltungssoftware / Buchhalter – für steuerliche Verpflichtungen
  • Spediteure – für den Transport von Einheiten

Mit allen Auftragsverarbeitern wurden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können anfragen, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können fehlerhafte Daten berichtigen lassen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen ('Recht auf Vergessenwerden').
  • Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung vorübergehend einschränken.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.

Anfragen können Sie über info@kmsapeldoorn.nl einreichen. Wir antworten innerhalb von 4 Wochen.

7. Sicherheit

KMS Apeldoorn ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet HTTPS-Verbindungen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Wenden Sie sich bitte zunächst an uns. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um die aktuellste Version zu erhalten. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

KMS Apeldoorn | Apeldoorn | KVK: 66218393 | BTW: NL856533346B01 | info@kmsapeldoorn.nl