Algemene Voorwaarden

Versie januari 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • KMS Apeldoorn: KMS Apeldoorn, gevestigd te Apeldoorn, KVK-nummer 66218393, BTW-nummer NL856533346B01.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met KMS Apeldoorn een overeenkomst aangaat.
  • Dienst: het reviseren, repareren of controleren van auto-elektronica.
  • Reparatieorder: de schriftelijke of digitale opdracht tot het verrichten van een dienst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door KMS Apeldoorn. Afwijkingen zijn alleen geldig als schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen van KMS Apeldoorn zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat KMS Apeldoorn een opdracht schriftelijk of digitaal bevestigt, dan wel met de uitvoering aanvangt.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. KMS Apeldoorn hanteert vaste prijzen per reparatie, kenbaar gemaakt via de website of offerte. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is KMS Apeldoorn gerechtigd de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 5 – Uitvoering van de dienst

KMS Apeldoorn voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Opgegeven levertijden zijn indicatief. KMS Apeldoorn is gerechtigd de werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. KMS Apeldoorn is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar invloedsfeer liggen.

Artikel 6 – Garantie

Op alle reparaties en revisies verleent KMS Apeldoorn 24 maanden garantie op onderdelen en arbeid, te rekenen vanaf de datum van teruggave. De garantie vervalt indien:

  • De unit na reparatie door derden is geopend of bewerkt.
  • Er sprake is van mechanische beschadiging of verkeerde montage.
  • De storing het gevolg is van vochtschade, brand of onjuist gebruik.

Zie ook onze Garantie Voorwaarden voor de volledige garantieregeling.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van KMS Apeldoorn is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur. KMS Apeldoorn is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of indirecte schade. KMS Apeldoorn is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle door KMS Apeldoorn verstrekte documenten, rapporten, software en overige materialen blijven eigendom van KMS Apeldoorn en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

Artikel 9 – Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij KMS Apeldoorn. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op reclamatie. KMS Apeldoorn streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen af te handelen.

Artikel 10 – Retentierecht

KMS Apeldoorn heeft het recht de gerepareerde unit onder zich te houden totdat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met KMS Apeldoorn is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

Artikel 12 – Wijzigingen

KMS Apeldoorn behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

KMS Apeldoorn | Apeldoorn | KVK: 66218393 | BTW: NL856533346B01 | info@kmsapeldoorn.nl